1. presa di coscienza di una situazione di disagio;
2. chiarificazione dei termini di un conflitto;
3. facilitazione di una scelta autonoma, e responsabile;
4. sostegno nel perseguire la decisione maturata.

In altre parole è un

"Aiutare qualcuno a prendere decisioni da sé"

Il consulente è chiamato a dare una risposta all' esplicita richiesta di aiuto, senza assecondare l'implicita richiesta di direzione o di guida o di delega (che creerebbe dipendenza).

Quindi tutt'altro che un "dar consigli". Lo psicologo abile e capace è un consulente che non dà consigli, ma aiuta, nella situazione di disagio, a "trovarsi la strada da sé".

Domanda: Non è questa la "psicoterapia non-direttiva" o "centrata sul cliente"? Oppure la psicoterapia di "chiarificazione e di appoggio"?

Sì. Sostanzialmente.

Ma non le si dà questo nome perché non è giusto chiamare "terapia" una consultazione per difficoltà personali o relazionali che riguardano un disagio o una difficoltà passeggeri.

Se invece si trattano disturbi psicopatologici gravi o nevrosi strutturate o psicopatie conclamate, allora non è più il campo della "consulenza", ma della "psicoterapia".

Ecco alcuni criteri, per distinguere la consulenza dalla psicoterapia:

1. La qualità del disagio: lieve, non gravi nevrosi o disabilità invalidanti.
2. Il tempo preventivato: di solito non oltre una decina di sedute.
3. La modalità del rapporto: non si fa uso del "transfert" (anche se c'è).
4. Tipo di intervento, caratterizzato di solito da questi elementi:

• Dare informazioni, fornire chiarificazioni, individuare alternative...
• Fare da "relais" indirizzando la domanda ad altra competenza (medico, sessuologo, psicoterapeuta)
• Permettere la sdrammatizzazione di una situazione (ascoltando) così da facilitare un distanziamento necessario a riformulare il problema (in casi angosciosi) eintravvedere soluzioni diverse
• Instaurare una relazione d'aiuto non-direttiva (la vera consulenza o "counseling" psicologico)

A chi rivolgersi per avere informazioni

dott.ssa Carmen Caldovino - Centro Raziel Lodi - Crema

dott.ssa Lara Fiorentini - Centro Raziel Ferrara